CityCallCenter
Hammerensgade 1, 2 sal København K, 1267
Phone: 8020 2029
Vi tilbyder telefonpasning 24/7 hele året rundt!
Følg os her:
Kundeservice anno 2019: 8 trends at holde øje med

Kundeservice anno 2019: 8 trends at holde øje med

Ligesom sidste år giver jeg her mit bud på hvad vi kommer til at se ske indenfor kundeservice på den danske og udenlandske scene i det nye år. Kunderne kræver konstant adgang til gnidningsfri kontakt til virksomhederne. De vil genkendes, hjælpes og serviceres. Det er...
Er vikarer i receptionen overhovedet pengene værd?

Er vikarer i receptionen overhovedet pengene værd?

“Er receptionisten syg igen? Det var dog typisk… og så lige nu, hvor du har så ekstraordinært travlt! Nåh, men xx (indsæt efter eget ønske: bogholderen, praktikanten, sælgeren, piccolinen) kan vel bare rykke ud i receptionen og lige svare de opkald og tage...