af Pouline | jan 23, 2020 | Customer Experience, Opsøgende kundeservice, Tips og tricks
Et firma i USA lavede et interessant eksperiment, som virkelig viser værdien af opsøgende kundeservice. Virksomheden var en producent af byggematerialer. Deres kunder var 45.000 store entreprenører. Deres normale salgsmetode var temmelig traditionel: Udgiv et årligt...
